SISTEM INFORMASI PENGAJUAN SENGKETA INFORMASI PUBLIK BERBASIS WEB PADA KOMISI INFORMASI PROVINSI SULAWESITENGAH

Abstrak

Penelitian ini fokus pada perancangan sistem informasi berbasis web untuk pengajuan sengketa informasi di Komisi Informasi Provinsi Sulawesi Tengah. Dalam konteks di mana proses pengajuan sengketa informasi selama ini memerlukan kehadiran fisik di kantor komisi informasi, terjadi kendala terutama bagi pemohon di luar Kota Palu. Kendala tersebut melibatkan keharusan pemohon hadir di kantor atau mengirim berkas fisik melalui paket. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan Sistem Informasi Pengajuan Sengketa Informasi Publik Berbasis Web di Komisi Informasi Provinsi Sulawesi Tengah. Dengan adanya sistem ini, pemohon dari seluruh Provinsi Sulawesi Tengah tidak lagi perlu melakukan kunjungan fisik ke kantor untuk mengajukan sengketa. Pengembangan sistem ini dilakukan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan memanfaatkan Framework Laravel serta Framework Bootstrap dalam proses pembuatannya. Database MySQL digunakan sebagai tempat penyimpanan data. Metode pengumpulan data melibatkan observasi, wawancara, dan studi pustaka. Pengembangan sistem dilakukan dengan menggunakan metode Waterfall, sementara pengujian sistem dilakukan dengan metode Black Box. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem ini dinyatakan "Sangat Layak" dengan hasil pengujian mencapai persentase 100%. Diharapkan bahwa penelitian ini akan mendorong kemajuan dalam proses pengajuan sengketa informasi di Komisi Informasi. Dengan adanya sistem baru ini, diharapkan proses tersebut akan menjadi lebih efisien dan memudahkan baik bagi para staf maupun pemohon dalam melaksanakan pengajuan sengketa informasi publik di Provinsi Sulawesi Tengah.